基层治理是国家治理的基石，社区是服务群众的最小单元。为扎实推进温暖、活力、美丽、和谐社区建设，充分发挥高校青年专业优势，曲阜师范大学“青行社区，绿润万家”实践队奔赴济南市济阳区滨河社区，围绕公共服务提升、矛盾纠纷化解、智慧平台搭建、民主协商推进、社会组织培育五大方向开展系列基层实践，以青春脚步扎根社区一线，用专业力量赋能基层治理现代化。

深耕民生服务，打造温情温暖社区

实践队员立足人文、社工等专业特长，针对社区老年群体、留守儿童、困境家庭开展精准便民服务。实践队员开设社区公益课堂，为留守儿童辅导课业、普及国学礼仪与心理健康知识；上门走访独居老人，协助完成线上医保认证、智能设备操作，记录老人生活需求建立民生台账。针对社区家庭亲子沟通难题，开展亲子互动沙龙，通过趣味绘画、时间管理课堂引导家长与孩子良性交流，补齐社区普惠公共服务短板，让便民服务直达居民家门口。

聚力文化赋能，共建多彩活力社区。为激活社区内生活力，实践队员联动社区居委会搭建居民文化活动平台。面向青少年开设传统文化小课堂，诵读经典、讲述传统美德故事；面向中老年居民开展普法、反诈、文明宣讲活动。同时协助社区策划邻里趣味运动会、手工市集，鼓励居民走出家门参与集体活动，挖掘社区文艺爱好者组建小型兴趣社群，丰富居民精神文化生活，破除邻里隔阂，营造热闹鲜活的社区氛围。

践行生态志愿，共建洁净美丽社区

聚焦社区环境治理痛点，实践队员分组开展全域清洁行动，清理楼道杂物、绿化带垃圾，擦拭健身器材、宣传栏。同步化身环保宣传员，发放绿色生活倡议书，向居民普及垃圾分类、低碳生活知识，依托 “小手拉大手” 带动全家参与环境维护。针对社区绿化养护、公共区域乱堆乱放问题，收集居民意见形成整改建议清单提交社区，推动人居环境长效管护，以青年志愿行动擦亮社区生态底色。

依托专业优势，筑牢平安和谐社区。法学、社工专业实践队员重点参与矛盾纠纷化解工作，在社区设立临时咨询服务点，耐心倾听邻里纠纷、物业矛盾诉求，运用调解技巧疏导居民情绪，梳理共性问题形成调解参考案例。协助社区完善居民议事流程，组织居民代表开展民主协商座谈会，围绕小区停车管理、公共设施修缮等民生事项收集民意，搭建居民发声渠道。同时协助社区熟悉线上智慧治理平台操作，指导网格员录入居民信息、线上推送通知，助力数字化智慧社区建设。

孵化志愿力量，培育本土社会组织

实践队员协助社区梳理现有志愿队伍资源，面向居民开展志愿服务招募，组织岗前培训，讲解社区服务流程、沟通技巧。协助社区搭建常态化志愿活动机制，划分便民、环保、文化三类服务小队，建立志愿服务积分激励制度，挖掘热心居民骨干牵头开展日常服务，培育本土社区自治力量，推动社区治理从“单向管理” 转向 “多元共治”。

此次基层实践，是青年学子将专业知识转化为民服务实效的生动实践。实践队员在走访、服务、调解中读懂基层治理的温度与难度，明晰青年服务基层的责任与使命。下一步，曲阜师范大学“青行社区，绿润万家”实践队将持续深化与滨河社区的长效合作，持续聚焦四大社区建设目标，以专业所长回应群众所需，让青春力量扎根基层沃土，为济阳区社区治理提质增效注入持久动能。

编辑：盛梦琦

初审：董经

复审：王建阳

终审：姜开勇